«Фактор» отбраковывает инициалы в именах клиентов

В декабре мы научили «Фактор» двум приятным штукам: фильтровать инициалы в именах и внятно объяснять, чем не понравился внешне корректный телефон.

Знает, что за именами иногда скрываются инициалы

Часто имя из двух букв — это и не имя вовсе, а склеенные инициалы. Поэтому мы очистили справочники от имен из одного-двух символов, оставив популярные: Ая, Ия, Ян и еще некоторые.

ФИО с удаленными именами раньше разбирались гарантированно, теперь они уйдут на ручную обработку:

• Иванов Ян — корректное ФИО;
• Иванов Ас — на ручной разбор.

Четче рапортует о некорректности телефона

Бывает, что «Фактор» бракует номер, корректный по всем внешним признакам. Вроде не придраться, а код все равно UNDEF. Причина обычно в том, что но́мера нет в справочнике нумерации Россвязи.

Теперь для телефонов, о которых не знает Россвязь, мы добавили новый код качества — OUT_OF_RANGE.

Код облегчит работу тем, кто анализирует качество телефонов. Если номеров с OUT_OF_RANGE стало больше обычного, возможно, пора обновить справочник Россвязи в своем «Факторе».