image
Обновления

«Единый клиент» разбирает больше дублей, экономит время дата-стюардов

01.08.2018
1 мин

Иногда «Единый клиент» находит дубликаты по слабому правилу, например, совпадению ФИО и даты рождения. Объединять таких клиентов автоматически — дело рискованное, а других данных на поверхности порой не найти. Раньше такие карточки отправлялись на ручной разбор.

Но у дата-стюардов всегда хватает работы, поэтому мы научили систему копать глубже при совпадениях по слабым правилам.

Возьмем абстрактную страховую компанию. Некий Иван Травин оформил через сайт полис ВЗР для жены. В «Едином клиенте» появилась карточка Ивана и его жены Анны Курочкиной. В ее карточке — только ФИО и дата рождения.

В то же время «Единый клиент» нашел в базе страховой еще одну Анну Курочкину с той же датой рождения. Эта Анна — водитель в полисе ОСАГО, который оформил тот же Иван Травин.

«Единый клиент» сам подтвердит дубликат по слабому правиламу. Но с одним условием: найденные карточки присутствуют в договорах другого клиента в разных ролях. В случае с нашей страховой:

  • Анна Курочкина указана в полисе ВЗР, оформленном Иваном Травиным;
  • Анна Курочкина указана в ОСАГО Ивана Травина;
  • у обеих Курочкиных совпадают ФИО и даты рождения.

В этом случае «Единый клиент» объединит карточки Анны Курочкиной и сэкономит время дата-стюарда.

Выбор редакции
image
Полезное
Реалтайм и мультиканальность: 12 вопросов о «Маркетинговом комбайне», которые важны для CRM-маркетологов
Представляем новый инструмент для крупного розничного бизнеса и рассказываем о его фичах, которые помогут маркетингу влет создавать кампании
Елена Данилова
26.11.2024
3 мин.
image
Обновления
Масштабно обновили «Центр управления согласиями» (и внедрили AI)
Внедрили нулевое согласие, доработали визуализацию и сделали интеграцию с GPT.
Тимур Сафиуллин
22.04.2024
1 мин.
image
Новости
HFLabs теперь по-новому работает с интеграторами. Что? Да!
Рады объявить: мы готовы передать часть наших новых продуктов — «коробок» системным интеграторам на дистрибуцию.
Екатерина Илюхина
27.02.2024
1 мин.
image
Полезное
10 самых частых вопросов о «Маскировщике»
Подготовили ответы на вопросы, которые нам чаще всего задают на демо-сессиях и пресейлах по «Маскировщику».
Ольга Сердобинцева
11.09.2023
3 мин.