image
Обновления

«Единый клиент» теперь показывает эффективность дата-стюардов

23.10.2020
1 мин

Раньше «Единый клиент» довольно скупо сообщал о том, эффективно ли работают дата-стюарды. Неясно было, как долго в среднем длится разбор пары дублей. Или на какие ошибки в данных уходит большая часть времени специалистов. Эти показатели нужны, чтобы оптимизировать работу, но раньше они были загадкой.

Теперь же в системе появились отчеты о работе дата-стюардов. Они показывают основные метрики в разрезе каждого сотрудника или отдела целиком.

Несколько отчетов «Единого клиента», для примера Имея общую картину, проще контролировать специалистов и отлаживать процессы

Отчетов около десятка, вот базовые:

  • сколько всего дата-стюардов работали;
  • сколько всего и каких действий совершили дата-стюарды;
  • сколько действий какого типа совершил каждый дата-стюард;
  • сколько времени в среднем занимает определенная операция у конкретного дата-стюарда.

«Единый клиент» считает показатели по разным типам данных и действий. Если нужно, выберет информацию за конкретный период. Представит и графиком, и таблицей. Для самых увлеченных, конечно же, выгрузит всю информацию в Excel.

Модуль отчетов платный, подключаем как доработку. Если заинтересовало, пишите, все расскажем.

Выбор редакции
image
Полезное
Реалтайм и мультиканальность: 12 вопросов о «Маркетинговом комбайне», которые важны для CRM-маркетологов
Представляем новый инструмент для крупного розничного бизнеса и рассказываем о его фичах, которые помогут маркетингу влет создавать кампании
Елена Данилова
26.11.2024
3 мин.
image
Обновления
Масштабно обновили «Центр управления согласиями» (и внедрили AI)
Внедрили нулевое согласие, доработали визуализацию и сделали интеграцию с GPT.
Тимур Сафиуллин
22.04.2024
1 мин.
image
Новости
HFLabs теперь по-новому работает с интеграторами. Что? Да!
Рады объявить: мы готовы передать часть наших новых продуктов — «коробок» системным интеграторам на дистрибуцию.
Екатерина Илюхина
27.02.2024
1 мин.
image
Полезное
10 самых частых вопросов о «Маскировщике»
Подготовили ответы на вопросы, которые нам чаще всего задают на демо-сессиях и пресейлах по «Маскировщику».
Ольга Сердобинцева
11.09.2023
3 мин.