article preview
Обновления

«Единый клиент» теперь показывает эффективность дата-стюардов

23.10.2020
1 мин
1848

Раньше «Единый клиент» довольно скупо сообщал о том, эффективно ли работают дата-стюарды. Неясно было, как долго в среднем длится разбор пары дублей. Или на какие ошибки в данных уходит большая часть времени специалистов. Эти показатели нужны, чтобы оптимизировать работу, но раньше они были загадкой.

Теперь же в системе появились отчеты о работе дата-стюардов. Они показывают основные метрики в разрезе каждого сотрудника или отдела целиком.

Несколько отчетов «Единого клиента», для примера Имея общую картину, проще контролировать специалистов и отлаживать процессы

Отчетов около десятка, вот базовые:

  • сколько всего дата-стюардов работали;
  • сколько всего и каких действий совершили дата-стюарды;
  • сколько действий какого типа совершил каждый дата-стюард;
  • сколько времени в среднем занимает определенная операция у конкретного дата-стюарда.

«Единый клиент» считает показатели по разным типам данных и действий. Если нужно, выберет информацию за конкретный период. Представит и графиком, и таблицей. Для самых увлеченных, конечно же, выгрузит всю информацию в Excel.

Модуль отчетов платный, подключаем как доработку. Если заинтересовало, пишите, все расскажем.

Выбор редакции
article placeholderarticle preview
Новости
Сегментация от страны до помещения: новый сервис для работы с геозонами
Найдем подходящую геозону, чтобы бизнес делал точечные предложения новому ЖК и отображал нужные тарифы для разных районов города
Татьяна Бунто
26.02.2025
3 мин.
article placeholderarticle preview
Обновления
Как бизнесу анализировать работу дата-стюардов
В CDI «Единый клиент» теперь есть удобные и наглядные отчеты: сразу видно, кто из сотрудников работает эффективно, а кому нужна помощь
Анастасия Пилипенко
12.02.2025
3 мин.
article placeholderarticle preview
Полезное
9 частых вопросов про курс «Клиентские данные в энтерпрайзе»
3-5 октября снова читаем наш курс. В статье рассказываем, кому он будет полезен и будет ли на занятиях техническое «мясо»
Алина Соломина
02.09.2024
3 мин.
article placeholderarticle preview
Полезное
Пилот «Маркетингового комбайна»: что это и как в него попасть
Объясняем, что такое «Маркетинговый комбайн» и как его протестировать.
Елена Данилова
17.07.2024
2 мин.