Как устроен CDI в банках
Третий, завершающий вебинар о мастер-системах клиентских данных в разных отраслях. Поговорим о банках.
О чем шла речь
Обсудим, как CDI улучшает жизненный цикл клиента. Посмотрим на все этапы:
- маркетинг;
- кредитный конвейер;
- антифрод;
- клиентский сервис;
- регуляторную отчетность.
Кому полезно
Пригодится тем, кто работает с клиентскими данными в банках: будет очень кстати почерпнуть опыт у коллег. А спецы из других отраслей сравнят свои подходы с банковскими.
Спикеры
Ника Суслова
Руководитель банковской практики
Помогает банкам выстроить управление клиентскими данными и повысить эффективность их использования. Курирует проекты в ВТБ, Ренессанс Банке, ОТП Банке и др.