Как устроен CDI в телекоме

О чем пойдет речь

• Переход от работы с абонентами к работе с клиентами;
• CDI — основа Big Data для реализации принципа Know your customer. Как понимать потребности клиента и делать актуальные предложения;
• CDI как способ увеличить число конвергентных абонентов;
• Повышение лояльности клиентов и увеличение среднего счета;
• CDI для создания новых сервисов;
• CDI как центр экосистемы телеком-оператора.

Кому пригодится

Будет полезно всем, кто работает с клиентскими данными в телекоме: аналитикам Big Data, digital-специалистам, специалистам сегментного маркетинга, архитекторам.

Специалистов из смежных отраслей тоже заинтересует: почему бы не подсмотреть, как строят CDI коллеги.