Базовый модуль юрлиц. Оркестрирует обработку данных юрлиц и ИП. Обогащает карточки клиентов сведениями из ЕГРЮЛ и других государственных источников.

Автоматически исправляет ошибки в клиентских данных, актуализирует их, находит и объединяет дубликаты, идентифицирует взаимосвязи.

Это готовое решение для сбора и поддержки эталонной клиентской базы («золотой» или эталонной карточки). Рекомендовано к использованию в компаниях с большими клиентскими базами.

«Единый клиент» состоит из базового и подключаемых модулей, которые можно комбинировать между собой.

Базовый модуль юрлиц

Оркестрирует все процессы обработки данных в части юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Внутри базового модуля юрлица составляется эталонный справочник данных юрлиц и ИП из ЕГРЮЛ и других открытых государственных источников. Так можно проверять корректность сведений о компаниях и индивидуальных предпринимателях, а также обогащать клиентские данные недостающей или актуальной информацией.

Поскольку «Единый клиент» формирует эталонную клиентскую базу, банк видит реального человека, а не разрозненные записи в разных системах. В результате:

• повышается качество данных,
• обогащается профиль клиента,
• улучшается взаимодействие с клиентом.

Гибкая отраслевая модель, правила слияния и идентификации дубликатов

Собирает оптимальное количество данных и использует гибкую отраслевую модель, которая адаптируется под специфику бизнеса заказчика. Умеет работать с любыми сценариями идентификации дубликатов. Автоматически формирует единый эталонный профиль клиента, выбирая только достоверные данные.

Использует широкий набор сценариев для поиска дубликатов. Правила ранжируются от самых строгих, которые автоматически определяют полное совпадение записей, до более мягких, где требуется участие человека для принятия решения. В системе есть как гарантированные, так и не гарантированные правила — все они настраиваются под конкретные требования заказчика.

Правила обновления

Мы заботимся о качестве: плохие данные никогда не перетрут хорошие. Система управления обновлениями гарантирует, что информация всегда остается актуальной и точной. А если нужно отредактировать или проверить данные, интерфейс для дата-стюардов позволяет сделать это быстро и удобно.

Интерфейсы для работы дата-стюардов, администраторов и офицеров информационной безопасности

Решение легко интегрируется в банковский ИТ-контур, а для офицеров безопасности предусмотрены отдельные интерфейсы, чтобы полностью взять обслуживание данных под свой контроль.

Как это работает

«Единый клиент» ищет совпадения между физическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Найденные дубликаты сохраняются в виде связей.

• Формирование эталонной клиентской базы
  «Единый клиент» собирает и поддерживает эталонные карточки клиентов, повышая качество и достоверность данных: исправляет ошибки в ФИО, наименованиях компаний, документах и контактах, объединяет дубли и защищает хорошие данные от перезаписи.
• Обогащение профиля клиента данными из ЕГРЮЛ
  Состав данных для обогащения определяется и настраивается на этапе интеграции. Это безопасно:
  • используются только разрешенные открытые данные;
  • сомнительные обновления могут быть остановлены и переданы на ручную проверку.
• Выявление предпринимателей в розничной базе
  На основе данных ЕГРЮЛ «Единый клиент» связывает розничных клиентов с их бизнес-ролями — индивидуальный предприниматель, директор, учредитель, участник компании.
• Использование в бизнес-процессах

  Эта информация помогает банку:

  • исключить таких клиентов из нерелевантных розничных предложений,
  • предложить им продукты для бизнеса,
  • выстроить персональные сценарии обслуживания.

Например, если Иванов — директор или владелец компании, ему вряд ли интересна стандартная кредитная карта с лимитом 50 000 рублей.

Функциональность

Конфликты обновления

Базовый модуль содержит все необходимые интерфейсы для работы с данными — онлайн и офлайн. С его помощью можно создавать, искать и обновлять клиентские записи (через буферные таблицы, JMS или онлайн-сервисы, такие как SOAP и REST).

Система отслеживает сомнительные изменения при обновлениях. Конфликты фиксируются как для объединенных карточек, так и для обычных, которые ни с кем не объединялись.

Для юрлиц и ИП «Единый клиент» отслеживает изменения ИНН и ОГРН.

История

«Единый клиент» ведет полную историю изменения сведений о каждом конкретном клиенте. Система фиксирует любое событие, сопровождающееся изменением версии клиента или его составного атрибута.

Для каждого события «Единый клиент» сохраняет дату и время, тип события, источник и описание изменений.