За 3 дня проверим клиентские данные. Расскажем, как улучшить

Заявка отправлена.Скоро мы свяжемся с вами.

Модуль «Деперсонализация клиентских данных»

«Единый клиент» объединяет и накапливает данные о клиенте из всех систем компании. Бизнес видит:

  • продуктовый профиль клиента,
  • историю взаимодействия с ним,
  • маркетинговые сегменты и другие аналитические признаки.

По закону о персданных 152-ФЗ бизнес обязан удалить всю личную информацию о клиенте — когда закончится срок хранения данных.

С помощью модуля «Деперсонализации клиентских данных» компания обезличивает данные. Но узнает экс-клиента и восстановит историю отношений с ним, если человек снова обратится в компанию.

Основные функции

Безопасно обезличивает персональные данные

Модуль хэширует все персональные данные клиента, включая информацию из:

  • исторических версий клиентской карточки,
  • поисковых индексов,
  • данных, использовавшихся для поиска дубликатов.

Модуль обезличивает данные необратимо, восстановить оригинальные персданные невозможно.

Сохраняет важные бизнес-связи клиента

Обезличивая персданные, модуль сохраняет аналитические признаки деперсонализированного клиента, его связи и идентификаторы в других системах. Компания может продолжать использовать эту информацию для аналитики и расчетов.

Узнает клиента, когда он обратится снова

Если клиент вернется и снова предоставит личные данные, модуль деперсонализации захеширует их и сравнит получившийся хеш с базой хешей бывших клиентов. Компания узнает, что человек уже был ее клиентом, и восстановит историю работы с ним.

Модуль идентифицирует экс-клиента, даже если его данные частично изменились. Например:

  • он сменил фамилию или не указал отчество,
  • в новых документах другой формат адреса или места рождения,
  • в данных появились опечатки.

Защищает от ошибочного обезличивания данных

Деперсонализация — необратимый процесс, восстановить данные невозможно. Поэтому запрос на деперсонализацию не сработает, если у клиента есть открытые договоры или согласия с незакончившимся сроком.

Скачать описание в PDF

Мы используем cookie-файлы, без них сайт сломается. Подробности — в политике конфиденциальности