О компании — HFLabs - умные решения data quality и master data management

О компании

12 лет повышаем качество контактных данных. Специализируемся на банках, страховых, телекоме, крупном ритейле. В году у нас более 40 клиентов, самый крупный — Сбербанк России.

В команде опытные специалисты — 70% сотрудников работают более четырех лет

Каждый инженер по качеству, который внедряет продукты HFLabs, завершил минимум 5 проектов. «Фактор» разрабатывают 9 человек, «Единый клиент» — 13.

Дмитрий Журавлев

Генеральный директор

Определяет стратегию компании, отсекает важное от неважного и начинает крупные проекты. Его суперспособность — увлекать других своими идеями.

Facebook

Елена Журавлева

Соучредитель

Держит в тонусе HFLabs и развивает DaData.ru. Любит наших заказчиков и очень переживает за то, чтобы они были счастливы.

Facebook

Александр Савченко

Директор ключевых проектов
HFLabs в Сбербанке

Быстро принимает решения. Незаменим в задачах выхода из сложных ситуаций.

Facebook

Надежда Бирюкова

Руководитель проектов
HFLabs в Сбербанке

Создает платформу «Единый профиль клиента». Никогда не оставит заказчика в беде и всегда придет на помощь.

Константин Степанов

Директор ключевых проектов

Продает и внедряет «Единый клиент». Организует для проекта команду, конф-коллы и килотонну
документации.

Facebook

Елена Расторгуева

Руководитель продукта «Фактор»

Внедряет и поддерживает «Фактор». Девиз Лены — пользователь продукта должен быть доволен.

Антон Жиянов

Руководитель продуктов
«DaData.ru» и «Подсказки»

Активно пропагандирует здравый смысл в разработке софта — ведет блог antonz.ru и рассылку «Интерфейсы без шелухи».

Facebook

Валентина Кудрявцева

Административный директор

Поддерживает офис, выставляет и оплачивает счета, ведет работу с поставщиками.

В компании нет отдела продаж — на пресейлы приходят люди, которые внедряли продукты HFLabs в боевых условиях. Они не разбрасываются обещаниями, а сразу вникают в задачи и предлагают решения.

Принципы

01Беремся за проект, только если понимаем, как поможем клиенту

Планируем бюджет еще на старте проекта.

Для этого работаем короткими этапами с фиксированной ценой.

Следим, чтобы проект шел по плану.

Обсуждаем с клиентом риски и вместе вырабатываем стратегию. Четверть ресурсов выделяем на проектное управление.

Доделываем за свой счет, если
не уложились в согласованный объем работ.

02Ставим надежность превыше всего

Пишем автотесты под каждого клиента.

Автотесты учитывают особенности ваших данных и бизнес-процессов.

Разворачиваем у себя тестовый стенд с точной копией вашего приложения.

Настраиваем и проверяем все компоненты. После запуска в живом режиме система сразу заработает как надо.

Устанавливаем релиз, только когда до конца убедимся, что он правильно работает.

Заказчики говорят, что мы — единственные, чьи релизы всегда работают после поставки.

03Поддерживаем на 5+

Назначаем в поддержку тех же людей, что разрабатывают и внедряют продукты.

У нас нет первой линии и саппорта на аутсорсе.

Исправляем все на месте, если нужно.

Приезжаем в ваш офис или дата-центр быстро, потому что находимся в центре Москвы.